Vue кино отрицает, что сайт рушится под высоким спросом
Длительные задержки при бронировании билетов через интернет-сайт Vue побудили клиентов жаловаться через социальные сети.
Многие осуждаются за то, что их ставят в «виртуальную очередь», пытаясь получить билеты на фильм в одном из 89 мест в Великобритании.
Другие говорили, что даже когда они дошли до очереди, попытки забронировать билеты не удались.
Vue сказал, что система очередей помогла справиться с «огромным спросом» на билеты, с которыми он в настоящее время сталкивается.
В заявлении, Vue сказал: «Веб-сайт не сбой».
Vue сказал, что избыточный спрос был вызван началом школьных каникул в Великобритании и открытием нескольких популярных фильмов.
В июле увидели отверстия Incredibles 2, Mamma Mia! Здесь мы снова и снова, Миссия: Невозможно - Fallout, и отель Transylvania 3, сказал он, все из которых привлекали широкую аудиторию.
Во времена высокого спроса он сказал, что «в часы пик« внедряет систему очередей », чтобы помочь клиентам получить более бесшовный опыт и управлять эффективностью веб-сайта».
BBC попыталась заказать несколько билетов на раннее показ Incredibles 2 в кинотеатре Vue в Абердине, посетив веб-сайт около 08:30 во вторник. Репортер Би-би-си был помещен в очередь, которая увидела бы, что они ждут пять минут, чтобы завершить транзакцию.
